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Ce que disent nos clients
Plus de 50 000 clients satisfaits dans le monde font confiance à notre service
Service incroyable ! J'ai loué une BMW X5 pour un voyage à la montagne. La voiture était en parfait état et le processus d'inscription n'a pris que 10 minutes. Je les utiliserai certainement à nouveau !
Pierre Dubois
Paris, France
15 janvier 2026
J'ai loué une Tesla Model 3 pendant une semaine. Expérience incroyable ! Le support a répondu à toutes mes questions immédiatement. Les prix sont justes, pas de frais cachés.
Marie Lefebvre
Lyon, France
10 janvier 2026
C'était ma première fois à utiliser un service de location de voiture à l'étranger. Tout s'est bien passé ! Ils m'attendaient à l'aéroport avec les clés. La voiture était propre et le réservoir plein. Je le recommande à tout le monde !
Sophie Martin
Marseille, France
28 décembre 2025
Excellentes conditions pour une location longue durée ! Je l'ai loué pour un mois pour un voyage d'affaires. Le prix était 3 fois meilleur qu'un taxi. Merci pour l'excellent service !
Jean Bernard
Nice, France
20 décembre 2025
Le voyage en famille était génial grâce au minivan spacieux. Les sièges enfants étaient inclus gratuitement. Très pratique et sûr. Nous reviendrons !
Claire Moreau
Bordeaux, France
15 décembre 2025
J'ai loué un cabriolet pour le week-end. Un rêve devenu réalité ! La voiture est superbe, le temps magnifique, l'expérience inoubliable. Le service est excellent, je le recommanderai à mes amis !
Antoine Laurent
Toulouse, France
5 décembre 2025
Réponses à vos questions
Vous n'avez pas trouvé la réponse ? Contactez notre équipe d'assistance 24h/24 et 7j/7.
Pour louer une voiture, vous aurez besoin d'un permis de conduire valide (au moins 2 ans d'expérience de conduite), d'un passeport ou d'un autre document d'identité, et d'une carte bancaire pour le paiement. Un permis de conduire international peut être requis pour les locations internationales.
Oui, vous pouvez annuler votre réservation gratuitement jusqu'à 24 heures avant l'heure de début de la location. Les annulations effectuées moins de 24 heures avant le début de la location peuvent entraîner des frais d'annulation de 20% du premier jour de location. Certains tarifs spéciaux peuvent avoir des politiques d'annulation différentes.
L'assurance de base est incluse dans le prix de location et couvre la plupart des risques. Vous pouvez également souscrire une CDW (Rachat de franchise) ou une Protection contre le vol. Les détails des forfaits d'assurance disponibles peuvent être consultés lors de la réservation.
L'âge minimum du conducteur pour la location est de 21 ans avec au moins deux ans d'expérience de conduite. Pour certaines catégories de véhicules (premium, sport), l'âge minimum peut être de 25 ans. Des frais supplémentaires peuvent s'appliquer pour les conducteurs de moins de 25 ans.
Oui, nous proposons un service de location aller simple. Vous pouvez prendre une voiture dans une ville et la rendre dans une autre. Il y a des frais supplémentaires pour ce service, qui dépendent de la distance entre les villes et du trafic de l'itinéraire.
En cas de panne, contactez immédiatement notre ligne d'assistance clientèle (indiquée dans le contrat de location). Nous sommes ouverts 24h/24 et 7j/7. En cas d'accident, assurez-vous d'appeler la police et d'obtenir un certificat. Ne quittez pas les lieux de l'accident tant que toutes les formalités n'ont pas été remplies.
La voiture est fournie avec un réservoir plein de carburant et vous devez la rendre avec un réservoir plein. Si vous rendez la voiture sans le réservoir plein, des frais de ravitaillement plus des frais de service seront facturés. Vous pouvez également prépayer le carburant lors de la prise en charge.
Oui, vous pouvez ajouter un ou plusieurs conducteurs supplémentaires. Un conducteur supplémentaire doit remplir les mêmes conditions (âge, expérience) et fournir ses documents. Le coût de l'ajout d'un deuxième conducteur est généralement de 10 à 15 € par jour. Les conjoints sont souvent ajoutés gratuitement.